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市场部销售支持岗位说明书
发布时间:2020年05月19日 22:13    作者:    点击:[]

市场部销售支持岗位说明书


文件编号:Q/ZHMAG.J.Z.188-1


● 主责     ○ 副责       △ 参与     ☆ 统计





岗位职责 涉及的过程
销售支持
员工培训 培训管理制度
顾客管理 顾客分级管理办法
顾客服务 交付与服务控制程序
生产计划管理

物流管理 物流商管理制度
风险管控

客户接待 营销人员管理办法
合同评审 合同评审控制程序
立项开发 合同评审控制程序
询价处理 营销人员管理办法
订单磋商

投诉处理 交付与服务控制程序
货款回收

合同审批 合同管理制度
库存管理 仓库管理规定
发货安排 交付与服务控制程序
发货跟踪 交付与服务控制程序
客户对账

发票开具 存货管理制度
    发票管理制度

退货处理 存货管理制度
台账管理

生产安排 交付与服务控制程序
生产跟踪 交付与服务控制程序
超额、超标运费统计 外部失效成本与超额运费统计办法
月销售清单

月销售金额清单

月度销售订单明细表

月度发货确认表

营销评价体系

本岗位月度总结

VCC

CRIS报告

免费样品清单

顾客反馈台账(CFR)

顾客满意度自评录入表(ICS)

CST月度行动汇总表

CST年度工序改善发现汇总表

发货目标计划

已发货未出库产品清单

外部失效成本立案明细表

在手订单执行情况汇总

月度开票预测

月度开票汇总表

市场部回款及支出预算 财务预算与控制制度
月度回款汇总表


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